Diététiquement (in)correct : du crémant de Bourgogne
Posté le | 28 juil 2010 | No Comments
De passage en Bourgogne je n’ai pas pu rĂ©sister Ă la visite et la petite dĂ©gustation que proposait la cĂ©lèbre marque de crĂ©mant de Bourgogne Veuve Ambal (la marque par excellence de crĂ©mant). Je reste persuadĂ© que beaucoup de gens ne voient pas la diffĂ©rence entre du Champagne et du CrĂ©mant. Surtout qu’il est prĂ©fĂ©rable de boire un bon crĂ©mant qu’un mauvais champagne.
La visite est superbe et vous permet de dĂ©couvrir l’histoire de ce crĂ©mant bien sur, mais aussi sa fabrication. Vous visitez l’usine et regardez les employĂ©s exĂ©cuter leur travail. Le nombre de manipulations de la bouteille pour lui donner toute sa saveur et son pĂ©tillant Ă©tant très important mais le nombre d’employĂ©s est inversement proportionnel. Des machines remplacent majoritairement les employĂ©s qui finalement ne se trouvent qu’en fin de chaĂ®ne de production. Oui…cela casse un peu l’image de la prĂ©paration traditionnelle.
Ci dessous petite dĂ©gustation de diffĂ©rents CrĂ©mants, dont notamment la bouteille “Yellow” Ă destination des moins de 30 ans. La diffĂ©rence entre chaque crĂ©mant est vraiment frappante lorsque vous les dĂ©gustez Ă la suite. Le Brut pour l’apĂ©ritif salĂ© (saucisson etc), le sec pour dĂ©couvrir le crĂ©mant et enfin le Demi-sec pour le dessert. Enfin, si vous avez l’occasion je vous conseille leur bouteille “AB” (Agriculture biologique) qui est est un crĂ©mant très bon en bouche et qui se boit facilement.
Ambiance tendue chez les jeunes UMP
Posté le | 26 juil 2010 | No Comments
Alors que les élections présidentielles commencent à pointer le bout de leur nez, chez les jeunes UMP la bataille a déjà commencée pour savoir qui mènera ces élections. En effet, Le Monde révèle ce soir une fraude plus ou moins (visiblement plus que moins) avérée de la part du Président sortant des jeunes populaires. Ceci afin de garantir sa réélection.
L’ambiance va ĂŞtre des plus Ă©lectriques dans les prochains jours…
La stratégie Digitale au coeur de la relation client
Posté le | 19 juil 2010 | 2 Comments
Dans un article de Relation Client Magazine, une récente étude de TNS Sofres et Bearing Point fait ressortir que la satisfaction client à été impactée par la crise. En effet, les consommateurs veulent que les entreprises leur simplifient la vie. Le client devient, ainsi avec la crise beaucoup plus exigeant envers les marques.
C’est lĂ que le Digital joue tout son rĂ´le. Les internautes de plus en plus avertis recherchent sur la toile des informations sur les produits ou encore des promotions. De plus, l’internaute/client n’est pas plus (ou moins) exigeant envers une marque selon qu’il achète son produit sur son site e-commerce ou “physiquement” en magasin. L’expĂ©rience client sur un site e-commerce est donc importante (facilitĂ© de navigation, ergonomie etc). Cette prĂ©sence Web doit ĂŞtre renforcĂ©e par une stratĂ©gie Digitale efficace. Le client ne veut plus recevoir aujourd’hui une simple newsletter qui donne l’impression que nous ne sommes qu’un client parmi tant d’autres…Les services DATA mining joue (et joueront) de plus en plus un rĂ´le important dans cette dimension. Ils permettent de connaitre mieux la clientèle grâce aux diffĂ©rents Ă©lĂ©ments et informations rĂ©coltĂ©s sur le Web. Cela permet Ă la marque de rĂ©ellement crĂ©er une proximitĂ© avec son client. Cette proximitĂ© peut ĂŞtre idĂ©alement complĂ©tĂ©e par une stratĂ©gie terrain. C’est, par exemple, ce qu’Ă très bien compris la marque Carrefour en crĂ©ant l’enseigne Carrefour Market dans les centres villes.
Enfin, il convient de s’interroger si la satisfaction client est suffisante pour provoquer la recommandation client. Pour y arriver les marques doivent crĂ©er une vraie diffĂ©renciation.
Je vous invite à découvrir quelques Twitter de grandes marques :
- Carrefour : http://twitter.com/carrefourFrance
- Air France : http://twitter.com/AirFranceFR
- Suivi de vos colis postaux gratuitement : http://twitter.com/suivi_avec_lisa (attention c’est uniquement pour faire du suivi pas pour des questions)
Buzz du dimanche : spécial Flash Mob
Posté le | 18 juil 2010 | No Comments
Un flash Mob digne de ce nom sur Michael Jackson pour le Décathlon de Bailleul en France:
Petite prcison avant de regarder cette vidĂ©o: tous les participants Ă ce clip sont bĂ©nĂ©voles (Ă©tudiants etc). L’organisateur prĂ©cise : “A travers cette action nous prĂ´nons un simple message de paix ! et rien d’autre..”
Les photos de la Brest Classic Week
Posté le | 11 juil 2010 | No Comments
Le Pen Duick II, le Pen Duick III, ou encore le Dione ou le magnifique Bim Bam, voilà rien de moins que ce que proposait la premiére édition de la Brest Classic Week. Un vrai bonheur pour les amateurs de courses et de beaux bâteaux. Quelques photos prises (cliquez sur les photos pour agrandir):


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